Chính sách giao nhận.

2025.01.04

  1. Phạm Vi Giao Hàng

    TEIN Việt Nam giao hàng trên toàn quốc, áp dụng cho tất cả sản phẩm giảm xóc và phụ kiện chính hãng.
    Hỗ trợ giao hàng đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp hoặc các garage, đại lý chính hãng trong hệ thống.

  2. Thời Gian Giao Hàng

    Khu vực nội thành: 1-2 ngày làm việc.
    Khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác: 3-7 ngày làm việc tùy vị trí.
    Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình thực tế (dịch bệnh, thời tiết, hoặc các yếu tố khách quan khác).

  3. Phí Giao Hàng

    Miễn phí giao hàng cho đơn hàng đầu tiên.
    Đối với đơn hàng không đủ điều kiện miễn phí, phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi đặt hàng.

  4. Quy Trình Giao Nhận

    Trước khi đơn hàng được gửi đi, đội ngũ TEIN Việt Nam sẽ gọi điện để xác nhận lại thông tin và thống nhất thời gian giao hàng thuận tiện nhất cho bạn.
    Ngay sau khi bạn hoàn tất thanh toán, đơn hàng sẽ được xử lý và chuyển đi nhanh chóng theo lịch hẹn đã xác nhận.
    Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng, bao gồm số lượng, tình trạng bao bì, và sản phẩm bên trong. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

  5. Chính Sách Đổi Trả Khi Nhận Hàng

    Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, hoặc không đúng yêu cầu, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho TEIN Việt Nam qua hotline hoặc email.
    Sản phẩm được đổi mới miễn phí nếu lỗi phát sinh từ TEIN Việt Nam.

  6. Trách Nhiệm Giao Nhận

    TEIN Việt Nam chịu trách nhiệm toàn bộ trong quá trình vận chuyển cho đến khi khách hàng nhận hàng.
    Khách hàng cần ký nhận đầy đủ và giữ lại hóa đơn, biên nhận làm bằng chứng giao dịch.

 

Liên Hệ Hỗ Trợ Giao Nhận

Hotline: 09.1118.1119 | 09.1118.1118

Email: support@tein.vn

Website: www.tein.vn

Contact form
Messenger
Zalo